——万国邮联最新统计表明：2004年全球人均使用函件68.3封，每千人使用包裹854件，44%的国家邮政开办了网上业务
从万国邮政联盟近期公布的一组数据可以看出，在全球，有 98％的居民能够享受到邮政普遍服务。在市场竞争进一步加剧的情况下，虽然有 92％成员国的邮政业务受到了影响，但仍有 69％成员国的邮政收入有所增加。
邮联公布的数字显示，全球有 82％的居民能够在家中收到邮件； 16％的居民必须到邮政网点才能办理邮政业务； 2％的居民还享受不到邮政服务。在非洲和阿拉伯的一些国家，人们主要还是通过邮政信箱寄发邮件。
由于经济发展的差异，全球各个国家和地区享受邮政普遍服务的比例和程度存在着较大的差异。在非洲，有 22％的居民可以享受邮件投递到户服务，享受不到邮政服务的居民比例为 10％；在亚太地区，能够享受邮件投递到户服务的居民比例为 94％，享受不到邮政服务的居民比例仅为 1％，而在欧洲和一些工业化国家，享受邮件投递到户服务的居民比例为 99％，享受不到邮政服务的居民比例为 0。
目前，全球邮政的固定局所平均服务区域约为 205平方公里，其中非洲 1306平方公里，亚太地区 75平方公里，拉丁美洲和加勒比海地区 552平方公里，欧洲和独联体国家 219平方公里。全球邮政局所的平均服务人口约为 9621人。
邮联统计的数字表明，有 69％的成员国邮政收入都有所增加。 2004年的信函总量为 4357亿件，其中国内信函 4299亿件，占信函总量的 98.7%；国际信函 58亿件，占信函总量的 1.3％。总体来讲 ,国内信函量有所增加，国际信函量在下降 ,但也有 28%的成员国国际信函量有所增加。目前，全世界人均邮寄信函 68.3封。其中非洲人均 3.2封，亚太地区人均 13.4封，拉丁美洲和加勒比海地区人均 18.1封，欧洲部分国家人均 37.6封，美国、英国、德国等工业化国家为 404.9封。
从普通包裹业务来看， 2004年全球普通包裹业务总量为 544.9万件，其中国内包裹业务量为 540万件，占包裹总业务量的 99.1％，比 2003年增长了 15.8％；国际包裹业务量为 4900万件，占包裹总业务量的 0．9％，比 2003年增长了 4.1％。
有 49％的国家包裹业务在国内业务比重中有所增加，有 58％的国家包裹业务在国际业务比重中有所增加。从统计的数字来看， 2004年全球每千人邮寄包裹 854件。其中非洲每千人 5件，亚太地区每千人 104件，拉丁美洲和加勒比海地区每千人 259件，欧洲部分国家每千人 127件，美国、英国、德国等工业化国家为 5530件。
在市场竞争进一步加剧的形势下，全球有 92%的成员国的国内业务受到了影响。有 76%的成员国国内函件业务市场受到竞争影响；有 83%的成员国国际函件业务市场受到竞争影响；有 81%的成员国国内包裹业务市场受到竞争影响；有 91%的成员国国际包裹业务市场受到竞争的影响。
面对着激烈的竞争和挑战，各国邮政通过多种方式努力发展新业务，在竞争中求发展。目前，全球有 20％的国家邮政在国内函件业务中开办了混合信函业务，其中发展中国家占 18％，工业化国家占 30％；有 10％的国家在国际函件业务中开办了混合信函业务，其中发展中国家占 9％，工业化国家占 15％。全球 27％的国家开办了物流业务，其中发展中国家占 25％，工业化国家占 41％。
全球 44％的国家邮政部分开办了因特网业务，工业化国家占 81％。网上业务主要包括电子邮件业务、网上购物 (电子商务 )、网上账单支付 (电子银行 )业务、网上邮政预付业务、电子邮政贺卡业务、速递邮件的跟踪查询业务等。
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